Qu’est-ce que le paiement récurrent ?
Le paiement récurrent permet de débiter vos clients à intervalles réguliers (mensuellement, trimestriellement, etc.) sur leur carte bancaire.
Ce mode de paiement est couramment utilisé pour :
- Les abonnements (plateformes de streaming, fitness, magazines, etc.)
- Les paiements automatiques réguliers pour des services comme l’électricité ou l’eau.
- Les paiements fractionnés, qui permettent aux clients d’échelonner le règlement d’un achat important
Avec le paiement récurrent, plus besoin pour le client d’intervenir à chaque échéance : tout est automatisé.
Les avantages du mode de paiement récurrent pour les commerçants
Fidélisation client renforcée
Le paiement récurrent favorise un lien durable avec vos clients, qui apprécient la simplicité de ne pas avoir à renouveler manuellement leurs paiements. Cela se traduit souvent par une meilleure fidélité et une réduction du churn (taux d’attrition).
Prédictibilité des revenus
Grâce aux paiements réguliers, vous bénéficiez d’une meilleure visibilité sur vos flux de trésorerie.
Expérience client simplifiée
En automatisant les paiements, vous offrez à vos clients une expérience fluide et sans friction, ce qui améliore leur satisfaction et limite les abandons de service ou d’achat.
Réduction des échecs de paiement
Combiné à des fonctionnalités comme la mise à jour automatique des cartes (via des services comme Updat’R), vous diminuez considérablement les échecs de prélèvements liés à des cartes de paiement expirées ou remplacées.
