Paiement en
magasin

Un point de vente désigne une boutique physique (ou virtuelle) dans laquelle un commerçant propose ses produits ou services à ses clients. Dans le cadre du paiement en magasin, cela inclut tout dispositif ou solution permettant de finaliser une transaction, comme une caisse, une borne, ou un terminal de paiement électronique (TPE).

• Monétique centralisée : les terminaux de paiement sont reliés à un serveur central, facilitant la gestion unifiée des paiements pour les grandes enseignes ou les réseaux multi-sites. Ce serveur collecte, organise par filiales, points de ventes, et effectue la remise à la banque acquéreur. Dans cette configuration, aucune donnée n'est stockée sur le terminal de paiement. 
• Monétique autonome : Chaque terminal de paiement est indépendant et communique directement avec les banques. Elle convient particulièrement aux petits commerces, car elle est simple à mettre en place et à gérer. Dans cette configuration, les applications sont installées sur le Terminal de Paiement Electronique : PLBS, paiements fractionnés, etc. Chaque terminal de paiement est indépendant.

Monext n'est pas constructeur de terminaux de paiement, et est complètement agnostique : nous sommes en mesure de travailler avec tous les fabricants. 

Le PIN online (ou code PIN en ligne) permet d'effectuer des paiements sans contact pour un montant supérieur à 50€, sans avoir à insérer la carte dans le terminal de paiement. L'acheteur présente sa carte en sans contact et saisit son code confidentiel sur le terminal. 

Contrairement à la méthode classique, où le code est vérifié localement par le terminal de paiement via la puce de la carte bancaire, le PIN online est transmis à la banque émettrice de la carte bancaire pour validation en temps réel.

Cette méthode renforce la sécurité des transactions, notamment pour les paiements sans contact supérieurs à 50 €. Le PIN online est souvent utilisé avec des solutions de paiement mobile comme le SoftPOS, qui ne disposent pas de modules matériels pour stocker et valider les codes localement.

Monext aide les commerçants à optimiser les coûts des paiements en magasin grâce des différents leviers : 

1. Centralisation des flux de paiement : en regroupant l’ensemble des transactions sur une plateforme unique, Monext permet de réduire les commissions et de simplifier la gestion des paiements.
2. Routage intelligent : analyse de chaque transaction pour la rediriger automatiquement vers le contrat bancaire le plus avantageux (selon le pays, le montant ou d’autres critères). Cette approche permet de réaliser des économies importantes sur les volumes de paiements traités.
3. Rationalisation du parc de terminaux de paiement : Monext accompagne les commerçants dans la gestion de leurs équipements en proposant des solutions adaptées, que ce soit en monétique centralisée ou avec des terminaux de paiement autonomes.
4. Système hybride et indépendant : Monext offre une liberté totale pour choisir ses acquéreurs et ses TPE (Terminal de Paiement Electronique), permettant aux commerçants de négocier les meilleurs contrats pour réduire les frais bancaires, tout en restant flexibles.
5. Réduction des frais liés aux transactions : grâce à des outils performants comme le routage intelligent, Monext aide à maximiser les avantages des négociations bancaires, notamment les flux "on-us" ou la massification des transactions.

Avec ses solutions de paiement en magasin, Monext permet non seulement aux commerçants de réduire les coûts, mais aussi de pourvoir compter sur la résilience des systèmes de paiement proposés.

Un SoftPOS (Software Point of Sale), parfois appelé Tap On Phone, est une solution de paiement mobile qui transforme un smartphone ou une tablette Android en véritable terminal de paiement. Contrairement aux TPE classiques, le SoftPOS ne nécessite aucun équipement additionnel, ce qui simplifie son déploiement et réduit les coûts liés à la location ou à la maintenance de matériel.

1. Flexibilité et mobilité : idéal pour les commerçants qui ont besoin de se déplacer ou de proposer des paiements hors du point de vente traditionnel, comme lors de livraisons, dans les pop-up stores ou pour des professionnels nomades (taxi, VTC, artisans, etc.).
2. Paiements sans contact simplifiés : le SoftPOS permet d’accepter les paiements sans contact, sans plafond, et inclut une authentification forte pour les montants supérieurs à 50 €, grâce à la saisie du code PIN en ligne (PIN online).
3. Réduction des coûts : en éliminant les coûts d'achat ou location de TPE (Terminal de Paiement Electronique) et de maintenance associée.
4. Expérience client améliorée : grâce à une interface moderne et intuitive, le SoftPOS accélère le processus de paiement, réduit l'attente en caisse, contribuant ainsi à une meilleure satisfaction client.
5. Cas d’usage variés : que ce soit pour désengorger les files d’attente avec du "queue busting" permettant aux clients d'éviter le passage en caisse ou pour proposer du paiement par carte dans des lieux éphémères, le SoftPOS offre une solution pratique et performante pour tous les paiements en mobilité.

Oui, le paiement par lien peut être utilisé en magasin, notamment pour offrir une expérience de paiement plus flexible et fluide. 

Il est particulièrement utile pour encaisser en dehors des lignes de caisse, offrant une alternative qui réduit l'attente en caisse et améliore l'expérience client. En plus de la carte bancaire, il donne accès à des moyens de paiement online comme les cartes cadeaux ou les chèques vacances dématérialisés (ANCV Connect).

Concrètement, le commerçant génère un lien de paiement et le partage avec le client. Celui-ci peut scanner un QR code pour finaliser son paiement en ligne via une page sécurisée, intégrant des protections comme le 3D Secure pour garantir la sécurité des transactions.

Avec cette solution, les commerçants enrichissent leur offre de paiement tout en fluidifiant le parcours client.